4. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Services numériques

Plombier360° fournit principalement des services numériques, des abonnements logiciels, des configurations, des implantations et des services professionnels.

Il ne s'agit donc généralement pas de biens physiques pouvant être retournés.

2. Abonnements

Les frais d'abonnement donnent accès à Plombier360° pour la période facturée.

Sauf disposition contraire prévue dans une entente particulière ou exigence légale applicable, les sommes déjà facturées pour une période commencée ne sont pas remboursables simplement en raison d'un changement d'idée ou d'une absence d'utilisation du service.

3. Implantation et services professionnels

Les sommes relatives à des travaux déjà réalisés, des configurations effectuées, du temps réservé ou des services déjà rendus ne sont pas remboursables, sous réserve des droits prévus par la loi.

4. Demande

Toute demande relative à une facturation ou à un remboursement doit être transmise avec les informations permettant d'identifier le compte et la transaction concernée.

5. Erreur de facturation

Si vous croyez qu'un montant a été facturé par erreur, communiquez avec notre équipe afin que la situation soit vérifiée.

6. Lois applicables

La présente politique ne limite aucun droit auquel une personne aurait droit en vertu d'une loi impérative applicable.